為切實(shí)提升塞罕壩國(guó)家森林公園現(xiàn)代管理服務(wù)水平,推進(jìn)旅游設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化。塞罕壩旅游開(kāi)發(fā)公司通過(guò)三大舉措做好景區(qū)2019年智慧旅游建設(shè)工作。
一是建成旅游大數(shù)據(jù)中心。建成“塞罕壩旅游應(yīng)急指揮平臺(tái)暨大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)”,提升景區(qū)旅游應(yīng)急指揮能力。全面運(yùn)行“景區(qū)道路、操作臺(tái)、承載量等大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)”和網(wǎng)上實(shí)名購(gòu)票,服務(wù)評(píng)價(jià)智慧分析系統(tǒng),對(duì)重點(diǎn)景區(qū)景點(diǎn)游客數(shù)據(jù)、交通視頻數(shù)據(jù)、旅游大巴數(shù)據(jù)等實(shí)施全面管控。
二是構(gòu)建旅游媒體平臺(tái)。建設(shè)旅游政務(wù)網(wǎng)、微博、微信、短信等媒體平臺(tái),實(shí)現(xiàn)旅游服務(wù)信息在手機(jī)屏、電腦屏、觸摸屏等信息共享和互推。對(duì)景區(qū)“吃住行游購(gòu)?qiáng)?rdquo;及旅游廁所、停車(chē)場(chǎng)、應(yīng)急救援設(shè)施等信息一鍵獲取,為自駕車(chē)游客提供方便。并與百度、高德、騰訊三大導(dǎo)航公司合作,對(duì)景點(diǎn)、飯店、賓館、商店進(jìn)行信息修正,為游客提供精準(zhǔn)導(dǎo)航服務(wù)。
三是加強(qiáng)“智慧旅游營(yíng)銷(xiāo)”。根據(jù)旅游要素特點(diǎn)和游客需求,結(jié)合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和新型社交應(yīng)用等“互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)”,優(yōu)化旅游資源配置,以微信、微博、公眾號(hào)等社交媒體為重點(diǎn),開(kāi)展“智慧旅游營(yíng)銷(xiāo)”,吸引更多高端游客前來(lái)旅游觀光,為塞罕壩旅游業(yè)健康發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
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