為進一步提升旅游服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員綜合素質(zhì),增強自身的競爭力,12月6日上午,盱眙縣舉辦天泉湖旅游度假區(qū)從業(yè)人員技能培訓(xùn)班?;顒友埢窗采虡I(yè)學(xué)校資深高級講師譚永立為學(xué)員授課。縣人社局、鐵山寺管委會等相關(guān)單位負責(zé)人參加開班儀式。
盱眙縣生態(tài)環(huán)境良好,文化底蘊深厚,旅游資源豐富,發(fā)展?jié)摿薮?。培?xùn)要求,一要認清形勢,堅定旅游發(fā)展的信心。要加快旅游基礎(chǔ)設(shè)施和交通條件的改善,解決旅游總量不大、市場缺乏活力、旅游人才隊伍建設(shè)滯后等問題,進一步增強推進旅游發(fā)展的危機感和緊迫感。二要高度重視,確保培訓(xùn)取得實效。人才的競爭是當今和未來旅游業(yè)競爭的首要條件,人才是實現(xiàn)旅游業(yè)的持續(xù)快速發(fā)展的基礎(chǔ)。旅游從業(yè)人員要全面提升自身素質(zhì)和管理水平,努力成為旅游服務(wù)行業(yè)的行家里手。三要學(xué)以致用,全面提升旅游行業(yè)服務(wù)水平。各個旅游企業(yè)要共同努力,全面提升盱眙縣旅游行業(yè)的管理服務(wù)水平,參訓(xùn)人員要做到學(xué)以致用,把學(xué)到的新理念、新技能應(yīng)用到工作中,以熱情、好客、規(guī)范的接待服務(wù)新形象。
開班儀式后,譚永立從旅游業(yè)服務(wù)規(guī)范、旅游業(yè)服務(wù)形象塑造兩方面為參訓(xùn)學(xué)員進行為期2天的精彩授課。
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